自疫情以来,国内跨境电商异常火爆,越来越多的商家入驻亚马逊。对于亚马逊平台新手卖家,必须要先了解亚马逊的流程和模式,才能更好有效地经营。 对于亚马逊销售而言,其独特之处在于卖家可以选择自己完成订单发货,也可以选择让亚马逊处理所有订单。卖家可以将自己的账户设置为亚马逊物流(FBA)、商家自配送(FBM)和高级用户自配送(SFP),并使用这些服务来为用户发送产品。我们将在后期的文章里介绍、比较高级用户自配送(SFP)知识,这里我们仅对亚马逊物流(FBA)、商家自配送(FBM)进行介绍和比较。
一、FBA和FBM
FBA: Fulfilled by Amazon是指亚马逊官方物流派送。卖家只需要负责商品从中国运到亚马逊海外仓库的头程物流,后续仓储存放、派送和客服由亚马逊负责。
FBM: Fulfilled by Merchant是商家自发货的选项,亚马逊平台只是作为销售平台。卖家将负责商品从中国到国际买家手中的全过程。它是卖家初期启动业务时唯一可用的选项,这种方法通常为亚马逊的新手使用,FBA需要更多的时间来设置。
二、FBA和FBM比较
FBA优势:货物提前送到亚马逊海外仓,国外用户收到商品的速度将提升一倍;因为使用亚马逊仓储服务,亚马逊平台会提供客户流量扶持,容易抢占Buy Box;另外商家不用担心物流问题,客服售后全程委托给亚马逊处理。劣势:需要强大的资金链支撑。
FBM优势:无须仓库,可零囤货运营;适合新手操作积累经营;自行发货可以控制销售;投资小,向亚马逊支付更低的费用,无须强大资金周转。劣势:货品物流周期长;售后纠纷高;赢得Buy Box的几率要比FBA几率低;每天需投入大量的时间和精力维护。
三、FBA和FBM选择
亚马逊FBM和FBA哪个更好?这里没有一个绝对的答案,经营亚马逊业务永远不会是一种“一刀切”的模式。对于亚马逊FBM和亚马逊FBA的选择取决于你的亚马逊业务的实际情况。
FBM只适合部分亚马逊卖家。 通常,如果商家符合以下情况,可以考虑使用亚马逊FBM:
▪ 产品销售频率低
▪ 产品难以运输 (如货品尺寸大、重或易碎)
▪ 可以有效处理客户查服务
▪ 产品批量小、利润低
▪ 有足够时间和精力有效地完成客户服务工作
▪ 已经找到比亚马逊FBA更便宜的第三方物流服务
▪ 库存中有手工产品。
商家有以下情况可以选择亚马逊FBA:
▪ 商品营业额增长很快
▪ 物品小巧轻便
▪ 利润空间大
▪ 库存商品多,但没有存储设施
▪ 没有配送渠道
▪ 没有时间进行高效的客户服务
总体而言,FBM可以让新手卖家轻松卖货,随时根据亚马逊政策调整,避免政策变化的损失,没有大的资金压力,可以丰富产品类别,商家新手可以通过FBM实现低成本快速创业经营亚马逊店铺。
FBA适合比较成熟的卖家使用,但是产品如果不能快速销售,压货时间越长,仓储成本越高。所以需要强大资金链作为支撑,否则很难运营下去。
综上所述,建议新手卖家初入亚马逊建议使用FBM,当打造出爆款之后,可以改成FBA提高运送速度,缩短成交周期,降低纠纷率。普通商家可以根据自身交易量、销售佣金和运输成本等因素,选择最具效益的方案。
四、FBM可以与FBA一起使用吗?
亚马逊FBM和FBA是可以同时使用,其主要优点是商家将获得两倍的曝光量。
如果商家库存比较大,而且商品价格和利润率各不相同,那么就特别有利。 在亚马逊FBA和FBM之间合理分配库存。利润高、销售快的产品可以由FBA来实现,而利润低、滞销产品可以由亚马逊FBM来解决。
总之,对于销售轻、物件小并且售价相对便宜的卖家来说,FBA可能是一个更好的选择。对于容易滞销产品、多箱装运、个性化或定制商品,并且没有强大的行业和物流知识的卖家来说,FBM较为适用。 亚马逊FBM是一种低风险的跨境电商经营模式,对于新加入亚马逊的卖家非常适合。另外一旦亚马逊FBA有突发状况无法使用时,FBM还可以作为一个备用计划,进行适当的调整以顺利继续业务。
以上建议仅供参考,具体情况请联系奥福兰客服专线,我们的物流专家将帮您设计最佳的海外仓储、物流路线,帮助您的事业跨上新的高度。